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什么是OSS Plus,為什么要注冊O(shè)SS Plus

 

OSS Plus全稱是On-site service Plus（現(xiàn)場服務(wù)），對于處于保修期內(nèi)的數(shù)控系統(tǒng)，西門子免費提供的包括工程師現(xiàn)場診斷、故障排除等服務(wù)項目，統(tǒng)稱現(xiàn)場服務(wù)

那么西門子數(shù)控產(chǎn)品的保修期是如何規(guī)定的呢？
OSS Plus 注冊分為兩步：第一步，注冊機床制造商信息，質(zhì)保從18個月延長至24個月；第二步，注冊終端客戶信息，質(zhì)保從注冊之日起延長24個月。
我們以SINUMERIK 828D系統(tǒng)為例，其標(biāo)準(zhǔn)保修期截止到出廠之日起18個月。如果在出廠18個月以內(nèi)完成OSS Plus首次注冊，保修期可延長至西門子出廠之日起24個月。如果在出廠24個月以內(nèi)完成OSS Plus第二次注冊，保修期最長可延長至西門子出廠之日起48個月。換言之，完成OSS Plus兩次注冊（出廠24個月內(nèi)），自二次注冊完成時起，數(shù)控系統(tǒng)保修期將免費延長24個月。
對于處于延保時間內(nèi)的數(shù)控系統(tǒng)，西門子現(xiàn)場服務(wù)的前提是需要最終用戶已完成OSS Plus注冊。
為了能夠更安心的使用西門子數(shù)控產(chǎn)品，我們建議您在數(shù)控系統(tǒng)完成調(diào)試后，盡快完成OSS Plus注冊。

手把手教您完成系統(tǒng)注冊

——操作步驟

 

在西門子系統(tǒng)的機床在客戶現(xiàn)場安裝調(diào)試完成之后，有一個非常重要的步驟需要完成。因為它關(guān)系到您的投資是否得到了充 分的保障——系統(tǒng)保修期的長短。所以，接下來按照以下步驟，一步步完成系統(tǒng)的注冊。這樣在系統(tǒng)出現(xiàn)故障的時候，您就可 以順利的享受到西門子的官方服務(wù)。

通常，我們的系統(tǒng)保修期有一個開始和結(jié)束的日期，而且，系統(tǒng)中跟西門子相關(guān)的產(chǎn)品也會被詳細(xì)的列出。在成功完成系統(tǒng) 注冊之后，您就會得到一張列表，上面會有系統(tǒng)保修截止日期以及所有相關(guān)西門子產(chǎn)品的詳細(xì)信息。

系統(tǒng)注冊非常簡單，您只需要完成以下步驟：

1.輸入機床相關(guān)信息到系統(tǒng)中

2.創(chuàng)建XML注冊文件

3.將該XML注冊文件復(fù)制到U盤中

4.把該注冊文件從U盤復(fù)制到電腦中，并上傳到西門子注冊網(wǎng)站中 這樣就完成了SINUMERIK 828D系統(tǒng)的全部注冊過程。

操作面板按鍵介紹

SINUMERIK 828D

 

由于您使用的系統(tǒng)版本和操作面板的不同，這些按鍵 (軟鍵) 的位置可能不同，但是按鍵的外觀都是一樣的。以下

示例中我們使用的是SINUMERIK 828D豎直操作面板，軟件版本是V4.9。

特別聲明：必須完成兩次注冊 (機床制造商以及終端用戶的注冊) 才會享受延保服務(wù)